辰云网络服务条款
时间 : 2021-07-08
编辑 : 辰云网络

辰云网络服务条款

最后修订日期:2020年5月10日

确认生效日期:2020年5月16日

欢迎您使用辰云网络提供的云安全产品和服务!

广州辰云网络科技有限公司(下面简称“辰云网络”),为用户提供注册域名为“cloudsafe.cn”的所有网站的云安全产品和服务。在完成网站注册或以任何方式使用辰云网络网站内的产品和服务前,请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是限制或免除责任的相应条款,限制或免责条款将以加粗或其他醒目形式提醒您重点注意。

如您不同意本服务条款或其中任何条款约定,或者无法准确理解本服务条款,您将无权使用辰云网络网站提供的安全产品及服务,且应不再进行下一步操作并停止注册使用。一旦您完成“同意条款并注册”或开始以其他方式使用辰云网络的产品和服务,即视为您已阅读并同意本服务条款或其中任何条款的约定。您有违反本协议的任何行为时,辰云网络有权依照本协议根据您违反情况随时单方采取限制、中止或终止向您提供服务等措施,并有权追究您相关责任。

一、服务内容及协议范围

1.1 服务内容

辰云网络致力于下一代互联网安全的体系、架构、产品、服务等方面的研究,为用户提供网络信息安全整体解决方案,为用户阻止包括DDoS攻击、CC攻击、WAF(XSS、SQL注入、木马、0day攻击)、DNS攻击等一系列针对客户应用系统的安全威胁。

1.2 协议范围

辰云网络网站包含域名为www.cloudsafe.cn的网站以及辰云网络的客户端,如APP、微信小程序等。如您使用或购买辰云网络网站上某一具体产品和服务,您可仍需确认具体服务对应的服务条款;请您审慎阅读、充分理解各条款内容,选择接受或不接受该服务条款。

二、账户的注册、使用与安全

2.1 注册的资格

您确认,在您完成注册程序或以其他辰云网络允许的方式实际使用本网站的产品和服务时,您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织(以下或简称为“您”)。

您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象,否则您可能无法正常注册及使用辰云网络的产品和服务。

2.2 账户注册

当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本服务条款且完成全部注册程序后,您可获得辰云网络账户并成为辰云网络的用户。

辰云网络可能会就某些产品或服务的开通,要求您提供更多的身份资料和信息,做进一步的身份认证或资格验证,您的账户只有在通过这些认证和验证之后,方可获得使用相关产品或服务的资格。

2.3 账户的使用和安全

辰云网络会在网站服务端采取合理的技术措施保障用户账户的安全。在您完成辰云网络网站账户注册后,需自行负责维护您的账户和密码的机密性,并且您同意接受对在您的账户或密码下发生的所有活动负责。辰云网络保留以下权利:自行裁定权、拒绝服务、暂停或终止账户、或以其他方式限制访问辰云网络网站的产品和服务。

辰云网络可能会以邮件、站内信、短信或电话等方式通知您服务进展情况以及提示您进行下一步的操作。在服务过程中您应当及时登录到辰云网络账户查看和进行交易操作。

您同意您的:“辰云网络”账户非经本公司的书面同意不得转让。如发现他人未经授权使用您的辰云网络账户和密码,您应立即通知辰云网络;辰云网络将协助您冻结账户、更改密码或进行其他安全设置;您理解辰云网络对您的请求采取行动需要合理时间,辰云网络对在采取行动前已经产生的以及由您引发的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任。

2.4 实名认证

根据《中华人民共和国网络安全法》关于“网络运营者不得为未完成实名认证的用户提供相关服务”等相关法律规定,使用辰云网络产品和服务的用户在注册账号后必须进行帐号实名认证,对未完成实名制认证的用户,无法在账户控制台进行任意业务操作。辰云网络官方有权要求用户进行实名认证,并对未进行实名认证的账户予以关停服务处理,用户应当予以配合。

您还应当确保实名认证主体与实际账户使用主体保持一致,不得将账户转交他人使用,实名认证主体将被视为承诺对账号下的一切行为负责,若账户或账户下行为出现纠纷时(包括但不限于实施违法违规行为、逾期支付服务费等),需由实名认证主体承担全部责任。

三、服务费用

3.1 您有权享受辰云网络通过本网站提供的互联网技术服务和信息安全产品和服务。您同时还应根据本服务条款以及您在购买具体服务时确认的相关条款和条件,履行及时付款、服务管理等责任。

3.1.1 辰云网络服务费用以您购买服务时公布的价格为准,您应当遵守您选购的服务的结算规则,否则,会导致您开通的服务被中止或终止。

3.1.2 辰云网络保留在您未按照约定支付全部费用之前,不向您提供服务的权利。

3.1.3 您理解并同意,如您在服务期内需退订已购买的预付费类型的产品及服务的,已经交纳的费用不予退还。

四、您的权利、义务

4.1 您按照辰云网络页面提示以及本服务条款的约定支付相应费用后,辰云网络将为您开通对应安全服务。

4.2 您使用辰云网络的服务,您应保证:

4.2.1 如果您利用辰云网络提供的服务进行经营或非经营的活动需要获得国家有关部门的许可或批准的,应获得该有关的许可或批准。包括但不限于以下内容:

您须保证您所利用本服务进行防护的全部网站均获得国家有关部门的许可或批准;

如您网站提供非经营性互联网信息服务的,必须办理非经营性网站备案;

如您经营互联网游戏网站的,您应依法获得网络文化经营许可证;

如您经营互联网视频网站的,您应依法获得信息网络传播视听节目许可证;

若您从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务,依照法律、行政法规以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意,在申请经营许可或者履行备案手续前,应当依法经有关主管部门审核同意。

您理解并认可,以上列举并不能穷尽您进行经营或非经营活动需要获得国家有关部门的许可或批准的全部类型,您应获得有关的许可或批准,并应符合国家及地方不时颁布相关法律法规之要求。

4.2.2 您使用辰云网络服务时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德,不会利用辰云网络提供的服务进行存储、发布、传播如下信息和内容:

(1)违反国家法律法规政策的任何内容(信息);

(2)违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;

(3)涉及国家秘密和/或安全的信息;

(4)封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;

(5)博彩有奖、赌博游戏;违反国家民族和宗教政策的信息;

(6)妨碍互联网运行安全的信息;

(7)侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容;

(8)您同时承诺不得为他人发布上述不符合国家规定和/或本服务条款约定的信息内容提供任何便利,包括但不限于设置URL、BANNER链接等;

4.3 您使用辰云网络网站的服务应符合本服务条款,不应出现任何破坏或试图破坏网络安全等的行为,包括不会利用技术或其他手段破坏或扰乱本网站及辰云网络其他客户的网站。 如您违反上述保证,辰云网络除有权根据相关服务条款采取删除信息、中止服务、终止服务的措施,并有权冻结或注销您账户部分或全部功能。

4.4 辰云网络依据本服务条款对您采取了中止服务、终止服务等措施给您造成任何损失的,辰云网络不承担任何责任。

五、辰云网络的权利和义务

5.1 辰云网络公司应当依照本协议约定向您提供辰云网络产品、服务和售后支持。

5.2 辰云网络提供网站内安全产品的技术支持服务,以维护系统的正常运行,若因电信基础运营商的原因以及非辰云网络自身原因等造成您的服务不能正常运行,辰云网络不为此承担责任,但有义务协助您尽快解决该问题。

5.3 若辰云网络公司自行发现或根据主管部门的信息、权利人的投诉等发现,您违反相关法律法规、规章制度或本协议的,辰云网络有权根据自己的独立判断单方采取以下措施中的一种或多种:

(1)要求您立即删除、修改相关内容。

(2)直接删除、屏蔽相关内容或断开链接等。

(3)限制、暂停向您提供辰云网络的产品和服务(包括但不限于直接对您的部分产品或服务进行下线并收回相关资源、对您辰云网络账户进行操作限制等)。

(4)情节严重的,辰云网络公司有权终止向您提供辰云网络服务,终止协议(包括但不限于直接对您的全部服务进行下线并收回相关资源等),您未使用的服务期限对应的费用将作为违约金归辰云网络公司所有。

(5)依法追究您的其他责任。

六、知识产权、保密及隐私

6.1 知识产权

任何组织或个人认为辰云网络网站的网页内容,如转载文章、网站发布的商品信息等可能侵犯其合法权益的,可向辰云网络邮箱:support@cloudsafe.cn提出书面权利通知,辰云网络将在收到知识产权权利人合格通知后依法尽快处理。

除非另行说明,辰云网络网站Logo、“辰云网络”等文字、图形及其组合,以及辰云网络网站的其他标识、徽记、辰云网络服务的名称、技术文档等的知识产权为辰云网络及其关联公司所有。

您应尊重辰云网络和第三方的知识产权和其他合法权利/权益,辰云网络保留在您侵犯辰云网络及/或其他第三方的合法权利/权益时终止向您提供服务并不退还任何款项的权利。

辰云网络向您提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于辰云网络或第三方所有,除辰云网络或第三方明示同意外,您无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述资源,否则应承担相应责任。

6.2 保密和隐私

辰云网络非常重视用户的信息安全,将按照法律法规要求,采取安全保护措施,保护您的用户信息安全可控。

辰云网络承诺对您注册账户时或使用辰云网络产品和服务时提交或知悉的信息采取保密措施,不向第三方披露您的信息,除非:

(1)依据本服务条款或者您与辰云网络之间其他服务协议、合同、在线条款等规定可以提供的;

(2)依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的;

(3)在不违反本服务条款约定责任的前提下,该保密信息已经公开或能从公开领域获得。

七、信息安全事件处理

辰云网络将依据国家法律法规的要求、遵照相关安全事件处理标准管理信息安全事件,具体信息安全要求请参考《信息安全协议》。当发生涉及您相关资产的信息安全事件时,我们会依法及时将事件相关的情况通过邮件、信函、电话、推送通知等方式告知,您也可通过在线客服QQ、400客服电话、客户经理电话等方式主动联系我们。

八、免责条款

您理解并同意,在使用辰云网络服务的过程中可能会遇到以下情况使服务发生中断。出现下述情况时,辰云网络公司应及时与相关单位配合进行修复,但是由此给您造成的损失辰云网络公司将予以免责。

(1)不可抗力,包括但不限于自然灾害、政府行为、政策颁布调整、法律法规颁布调整、罢工、动乱。

(2)基础运营商原因,包括但不限于电信部门技术调整、电信/电力线路被他人破坏、电信/电力部门对电信网络/电力资源进行安装、改造、维护。

(3)您通过非辰云网络公司授权的方式使用辰云网络服务,您操作不当或您的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障。

(4)其他非辰云网络公司过错、辰云网络公司无法控制或合理预见的情形。

(5)因不可抗力、基础运营商原因、网络安全事故或其他超出当事人可合理掌控范围的事件,造成本协议迟延履行或任何一方违约,双方均无需承担违约责任。但是,受影响一方应尽可能及时通知另一方。如前述事件妨碍协议履行达30个自然日以上的,任一方可提前15天书面通知对方终止协议。因本条款终止协议的,任何一方均无须承担违约责任。

(6)您理解并同意,辰云网络公司的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。辰云网络公司将尽最大努力确保服务的连贯性和安全性,但辰云网络公司不能保证其所提供的服务毫无瑕疵。所以您也同意,即使辰云网络公司提供的服务存在瑕疵,但若上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为辰云网络公司违约,双方应友好协作共同解决问题。

(7)在任何情况下,任何一方均不对相对方任何间接性、偶然性、特殊性的损害和损失,包括但不限于可得利益损失、相对方向第三方支付的费用等承担责任(即使该方已经被告知该等损失的可能性)。

九、法律适用与管辖

本服务条款之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本服务条款产生之争议应提交至广东省广州市天河区人民法院解决。

十、通知送达

10.1 您理解并同意,辰云网络可通过网页公告、电子邮件、站内信、短信、电话、系统消息以及即时通信等以上一种或多种通知方式向您发送通知,且辰云网络可以信赖您所提供的联系信息是完整、准确且当前有效的;上述通知在发送成功后视为已送达。

10.2 除非本服务条款另有约定或辰云网络与您另行签订的协议明确规定了通知方式,您发送给辰云网络的通知,应当通过辰云网络对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。

十一、条款的更新和终止

11.1 辰云网络有权对本服务条款及相应的服务规则内容进行变更,并将网页公告、电子邮件、站内信、短信等方式予以公告或通知;若您在本服务条款内容变更后继续使用本服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容,也将遵循修改后的条款内容。

11.2 在您的账户注销或经双方协商一致终止网站产品服务的,本服务条款终止。

十二、合作期限

12.1 双方合作期限自您点击同意接受本协议当天起至点击确认当年最后一日止,比如2020年1月1日至2020年12月31日。合作期限届满前任何一方均未书面提出到期不续约的要求的,双方合作期限将自动顺延1年,顺延次数不限。

12.2 若双方合作期限与您选购的服务的期限不一致的,则双方合作期限自动顺延至您选购的服务的服务期限届满之日。除非双方另有约定,本协议在您使用辰云网络产品和服务期间持续有效。

12.3 双方合作期限届满前,若任何一方书面向对方提出到期不续约的要求的,本协议在合作期限届满后自动终止。

12.4 本协议的到期或终止,不影响协议到期或终止前产生的权利义务。

十三、其他

13.1 本服务条款由本服务条款的内容、网站相关页面上展现的规则、规范,服务说明(含操作文档)和您点击确认的其他条款/条件组成,辰云网络和您均受其约束,且其中的相关名词可相互引用、解释。

13.2 本服务条款任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条款应视为可分的且不影响本服务条款及其他条款的有效性及可执行性。

13.3 辰云网络有权在辰云网络官网(www.cloudsafe.cn)上发布公告、发站内通知或邮件通知等方式将本服务的权利义务全部或者部分转移给辰云网络的关联公司。

13.4 除另有约定外,出于服务专业性考虑,辰云网络亦可能委托关联公司或其他法律主体向您提供辰云网络网站上一项或多项具体服务,同时您可能会与该等公司订立相关条款或条件,请您审慎阅读、充分理解条款和条件内容,选择接受或不接受该条款和条件。

13.5 本服务条款项下之保密条款、知识产权条款、法律适用与管辖条款以及性质上理应存续的其他条款(如对注册信息的真实性保证等),不因本条款的终止而失效。

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